Attentes aux guichets SNCF : "Nous avons été débordés dans les très grandes gares parisiennes", reconnaît Guillaume Pepy

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Alors que certains syndicats ont dénoncé des temps d’attente trop longs aux guichets des gares, le patron de l’entreprise ferroviaire a reconnu lundi une "erreur" et dit avoir pris "toutes les mesures nécessaires".

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