Le "119-Allô enfance en danger" fête ses 20 ans d'aide aux enfants en situation dangereuse dans leur environnement familial ou ailleurs.

Une grande campagne d'information nationale et internationale a été lancée mi-mai, afin de permettre une meilleure identification des cas de maltraitance.



9 235 cas d'enfants en danger ont été identifiés en 2009 par le numéro vert 119. Cette ligne destinée à signaler des enfants maltraités est plus souvent utilisée par les adultes proches de l'enfant concerné que par l'enfant lui-même.

De très nombreux appels
Ce service téléphonique gratuit dédié à la maltraitance des enfants a comptabilisé 500 000 appels décrochés sur l'année dernière. Filtrés par une entreprise extérieure pour éviter les nombreux appels "parasites", 30 716 appels ont tout de même conduit à un entretien avec un écoutant du 119. Un tiers de ces appels, soit 9 235 cas, ont fait l'objet d'une transmission aux services en charge de la protection de l'enfance des conseils généraux. Les autres, soit 69,9 %, ont fait l'objet d'une aide immédiate de la part des écoutants comme du conseil ou du soutien.

Le service a traité 3,2% de demande d'aide en plus en 2009 qu'en 2008.
Selon les statistiques du Groupement d'Intérêt Public de l'Enfance en Danger (GIPED), environ 80% des appels transmis aux conseils généraux révèlent après enquête de véritables dangers pour l'enfant. 60% des enfants ainsi identifiés en 2009 n'étaient pas connus des services sociaux.

Les adultes appellent plus que les enfants
Les personnes qui appellent le 119 sont majoritairement des adultes. Les mères représentent 15,4% des appelants et les pères 11,4%. Un signalement sur 3 est effectué par un proche de l'enfant, mais d'autres personnes peuvent intervenir. 7,8% des appels sont passés par des voisins. De façon générale, les femmes sont plus nombreuses à appeler. Elles représentent 67% des appelants.

Les enfants concernés ne se manifestent que dans près de 10% des cas. Lorsqu'ils osent prendre le téléphone, les enfants ne s'identifient que dans 3 appels sur 4, voire dans un cas sur deux lorsque le dossier est transmis aux départements.

Des violences diverses
Les appels dénoncent plusieurs types de violence. Elles sont majoritairement physiques (35,7%) ou psychologiques (50,9%), parfois les deux. Certains enfants peuvent subir plusieurs types de violence. Suivant les statistiques établies sur 2009, 18,1% des enfants ont fait l'objet de négligences lourdes. 18,4% des appels ont signalé une éducation défaillante et 9,1% des violences sexuelles. 4,5% des appels ont également concerné des dangers dus au comportement de l'enfant.

Dans 90 % des cas, le danger vient d'un proche de l'enfant, que ce soit sa mère, son père ou son beau-père par exemple. Selon les statistiques, sur les 24 060 personnes déclarées auteurs du danger, on retrouve 50% d'hommes et 50% de femmes.

Sensibiliser encore et toujours
Accessible 24h sur 24 et tous les jours de l'année, le 119 regroupe une cinquantaine d'écoutants. Lancé en 1990, il a reçu son numéro 119, facile à retenir, en 1997. La nouvelle campagne d'information, présente dans le métro parisien et dans six grandes agglomérations a été orchestrée par le réseau Child helpline international qui regroupe 86 lignes téléphoniques similaires au 119. Elle devrait permettre de donner un nouveau coup de projecteur sur ce service.


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