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Le baromètre de la Fédération des entreprises de vente à distance (Fevad) annonce que les ventes sur Internet ont bondi de +20% au premier trimestre 2008, et +16% pour les seuls sites de ventes aux particuliers.
Près de 25% des Français font des achats sur internet...
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Une telle croissance de +20% c'est bien, surtout par rapport à la chute de la consommation dans les commerces traditionnels, mais cela reste en dessous de la croissance 2007 sur ce même segment qui comptait +22%.
Ce 1er trimestre 2008 représentent:
- Un chiffre d'affaire de 4,9 milliards d'euros sur la toile (répartis parmis les 39 600 sites marchands français), soit tout de même l'équivalent du montant des ventes de l'ensemble de l'année 2004,
- Un nombre de 21 millions de Français qui ont cédé à l'appel de l'achat en ligne (soit 3 millions de plus par rapport à 2007).
Les cyberacheteurs sont plutôt des femmes (+22 % en un an), les retraités (+37 %) et des consommateurs issus des catégories socioprofessionnelles inférieures (+ 19%).
85% des acheteurs font leurs règlements par carte bancaire, d'où l'importance de disposer de transactions sécurisées et d'une bonne communication sur le sujet.
Cet essor de l'achat sur le net s'explique également par le boom de la chasse aux bonnes affaires qui est devenu un sport national:
Le site Priceminister (site de vente aux enchères), par exemple, a son audience qui a bondi de +65% au premier trimestre, pour devenir le 2ème site le plus fréquentés en France, derrière son concurrent Ebay, et devant La Redoute, Fnac, Amazone, Cdiscount, Voyages-sncf, 3suisses, ventes-privées, Orange E-shop...
Internet se différencie aussi de part sa performance sur les produits techniques et représente:
- 9,1% des ventes de téléviseurs, lave-linge et GPS (contre 6,6 % en 2006),
- Une progression de +16,6% dans le rayon photo,
- Plus 14,2% dans le secteur micro-informatique.
L'internet reste un des rares segments de vente à être en forte croissance:
Cette tendance devrait continuer de se confirmer, notamment de part un positionnement prix très avantageux.
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